Цели, сценарии, роли: Системность в управлении бизнесом Марк Зиновьевич Берколайко, Семен Харитон

Как сделать бизнес по-настоящему эффективным независимо от его размера и сферы деятельности? Авторы книги предлагают посмотреть на компанию через призму системного мышления и ответить на три главных вопроса: «Зачем существует компания?», «Что она создает?» и «Как организованы процессы?». Такой подход помогает увидеть суть бизнеса за пределами основных финансовых показателей.
В книге вы найдете практические инструменты и проверенные методики для развития бизнеса, основанные на реальном опыте управления компаниями разного масштаба — от небольшой парикмахерской до крупного холдинга. Особое внимание авторы уделяют тому, как создать команду думающих, самостоятельных профессионалов, как выстроить понятную и прозрачную систему коммуникации и дать каждому сотруднику ощутить его важность для компании, — а это важнее материальных стимулов.